Terms of service
תקנון ותנאי שימוש – JERSEYS WORLD IL
עודכן לאחרונה: 11.09.2026
ברוכים הבאים לאתר JERSEYS WORLD IL (להלן: “האתר” או “החנות”).
האתר מופעל על ידי JERSEYS WORLD IL (להלן: “העסק”, “החנות”, “אנחנו” או “החברה”).
השימוש באתר, גלישה בו, ביצוע רכישה באמצעותו וכל פעולה אחרת באתר מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, בכפוף להוראות כל דין.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
1. כללי
1.1. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת חולצות כדורגל, חולצות רטרו, חולצות קבוצות ונבחרות, פריטי לבוש ואביזרים נוספים המוצגים באתר מעת לעת.
1.2. התמונות באתר נועדו להמחשה, אלא אם צוין אחרת. ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצר לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, מיקום הדפסים, אריזה, תגיות ופרטים שאינם משפיעים על מהות המוצר.
1.3. העסק רשאי לעדכן את מגוון המוצרים, המחירים, המבצעים, המלאי ותנאי האתר מעת לעת.
1.4. התקנון חל על כל רכישה המתבצעת באתר, אלא אם נקבע אחרת במפורש ובכתב.
1.5. בכל מקרה של סתירה בין הוראה בתקנון לבין הוראת דין קוגנטית שאינה ניתנת להתניה, תגבר הוראת הדין.
2. ביצוע הזמנה ורכישה
2.1. הרכישה באתר מתבצעת באופן מקוון באמצעות מערכת החנות.
2.2. הלקוח נדרש למסור בעת ביצוע ההזמנה פרטים נכונים ומדויקים, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי משלוח.
2.3. האחריות על נכונות הפרטים שנמסרו בעת ההזמנה מוטלת על הלקוח.
2.4. טעות בפרטי המשלוח, לרבות מספר טלפון, כתובת או פרטים אחרים, עלולה לגרום לעיכוב או לאי-מסירת ההזמנה.
2.5. הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת תהליך הרכישה ואישור התשלום, בכפוף לזמינות המוצר.
2.6. העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרה של טעות טכנית, טעות במחיר, תקלה במערכת, חוסר במלאי, חשש לשימוש לרעה באמצעי תשלום או נסיבות אחרות המצדיקות זאת בהתאם לדין.
2.7. במקרה שבו בוטלה הזמנה עקב טעות במחיר או חוסר במלאי לאחר שבוצע חיוב, יוחזר ללקוח הסכום ששולם עבור העסקה בהתאם לדין.
3. מחירים ומבצעים
3.1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪), אלא אם צוין אחרת.
3.2. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעת השלמת ההזמנה.
3.3. העסק רשאי לשנות מחירים ומבצעים בכל עת, כאשר שינוי כאמור לא יחול על הזמנה שכבר אושרה ושולמה, למעט במקרה של טעות טכנית או טעות מחיר מובהקת ובכפוף לדין.
3.4. מבצעים והנחות עשויים להיות מוגבלים בזמן, במלאי או בכמות.
3.5. אין כפל מבצעים או הנחות אלא אם צוין במפורש אחרת באתר.
4. אמצעי תשלום
4.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מגוון רחב של אמצעי תשלום הזמינים במערכת התשלום באתר.
4.2. אמצעי התשלום הזמינים בפועל עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לספקי הסליקה ולמערכת התשלומים.
4.3. העסק אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח במערכות העסק, ככל שהסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני.
4.4. אישור עסקה כפוף לאישור חברת האשראי, ספק הסליקה או אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש.
4.5. העסק רשאי להשתמש במנגנוני אבטחה ואימות של ספקי התשלום, לרבות מנגנוני אימות לעסקאות בכרטיסי אשראי.
5. משלוחים ואספקה
5.1. המשלוחים מבוצעים לכתובת/נקודת האיסוף שנבחרה בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לאפשרויות המשלוח המוצגות באתר.
5.2. זמן האספקה המשוער הוא 8–15 ימי עסקים לנקודת איסוף הקרובה לכתובת הלקוח, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך ביצוע ההזמנה.
5.3. ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים וימי שבתון בהתאם לדין.
5.4. זמן האספקה הוא משוער ועלול להשתנות עקב נסיבות שאינן בשליטת העסק, לרבות עיכובים של חברות שילוח, עומסים, תקלות לוגיסטיות, מזג אוויר, מצב ביטחוני, שביתות, תקלות במערכות או נסיבות כוח עליון.
5.5. במקרה של עיכוב משמעותי, העסק יפעל מול הלקוח בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה.
5.6. הלקוח אחראי לוודא כי פרטי המשלוח שנמסרו בעת ההזמנה נכונים.
5.7. במקרה שבו הלקוח לא אוסף את החבילה מנקודת האיסוף בתוך הזמן שנקבע על ידי חברת השילוח, החבילה עלולה להיות מוחזרת לשולח. במקרה כזה העסק יהיה רשאי לפעול בהתאם לעלויות השילוח וההחזרה בפועל, בכפוף להוראות הדין.
6. מעקב אחר משלוח
6.1. ככל שמספר מעקב זמין, הוא עשוי להישלח ללקוח באמצעות הודעה או דואר אלקטרוני.
6.2. לאחר שהחבילה נמסרה לחברת השילוח, חלק מהמידע לגבי מיקום החבילה וזמן האספקה נמצא בשליטת חברת השילוח.
6.3. במקרה של עיכוב או בעיה במשלוח, העסק יסייע ללקוח ככל שניתן מול חברת השילוח.
7. ביטול הזמנה
7.1. העסק מאפשר ללקוח לפנות בבקשה לביטול הזמנה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ככל שההזמנה טרם נכנסה לתהליך הכנה/טיפול אצל העסק או הספק.
7.2. בקשת ביטול בתוך 24 שעות תטופל בהקדם האפשרי.
7.3. לאחר שההזמנה נכנסה לתהליך הכנה, התאמה אישית או ייצור, לא תמיד ניתן יהיה לעצור את הטיפול בה.
7.4. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות ביטול אחרות המוקנות לצרכן מכוח חוק הגנת הצרכן וכל דין.
7.5. הודעת ביטול ניתן למסור באמצעות אמצעי הקשר המפורסמים באתר ובכל דרך נוספת שהדין מחייב את העסק לאפשר.
7.6. בבקשת ביטול יש למסור, ככל שנדרש, את פרטי ההזמנה, שם הלקוח ופרטי זיהוי רלוונטיים.
7.7. במקרה שבו החוק מאפשר ביטול עסקה, הביטול וההשבה יבוצעו בהתאם להוראות הדין.
8. ביטול מוצרים בהתאמה אישית
8.1. חלק מהמוצרים באתר עשויים לכלול אפשרויות התאמה אישית, לרבות הדפסת שם, מספר, פאצ’ים, גרסאות מיוחדות, מידות או דרישות מיוחדות אחרות.
8.2. הלקוח אחראי לבדוק היטב את הפרטים שהוזנו לפני אישור ההזמנה.
8.3. במקרה שבו הלקוח מסר שם, מספר או פרט אישי שגוי, העסק יפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
8.4. במוצרים בהתאמה אישית עשויות לחול הוראות ביטול שונות בהתאם לחוק ולמועד שבו החלה עבודת ההתאמה.
8.5. העסק לא יגרע מזכויות שהחוק מעניק לצרכן גם כאשר מדובר במוצר בהתאמה אישית.
9. החזרות והחלפות
9.1. החזרות והחלפות יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תקנות ביטול עסקה וכל דין רלוונטי.
9.2. במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או בעיה אחרת שמקורה בעסק, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי עם פרטי ההזמנה ותיאור הבעיה.
9.3. במקרה שבו המוצר התקבל פגום או שאינו תואם להזמנה, העסק יפעל בהתאם לזכויות הצרכן הקבועות בדין.
9.4. במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, אי-התאמה או אי-אספקה בהתאם לדין, עשויים לחול דמי ביטול והוצאות בהתאם להוראות החוק.
9.5. אין בסעיפים אלה כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לצרכן על פי דין.
10. בדיקת המוצר בעת קבלתו
10.1. מומלץ ללקוח לבדוק את המוצר בסמוך לקבלתו ולוודא שהמידה, הדגם והפרטים תואמים להזמנה.
10.2. במקרה של בעיה במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ותיאור הבעיה.
10.3. במקרה הצורך, העסק רשאי לבקש תמונות או מידע נוסף לצורך בדיקת הפנייה.
11. מידות והתאמה
11.1. האחריות לבחירת המידה היא של הלקוח, בהתאם לטבלת המידות המופיעה באתר.
11.2. טבלאות המידות נועדו לסייע בבחירת המידה, וייתכנו הבדלים קלים בין דגמים שונים.
11.3. מומלץ לעיין בטבלת המידות לפני ביצוע ההזמנה.
11.4. במקרה של ספק לגבי מידה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לפני ביצוע ההזמנה.
12. שם ומספר, פאצ’ים והתאמות נוספות
12.1. כאשר באתר קיימת אפשרות להוסיף שם, מספר, פאץ’ או התאמה אחרת, הלקוח אחראי להזין את הפרטים בצורה נכונה.
12.2. העסק אינו אחראי לשגיאה שנוצרה כתוצאה מפרטים שגויים שהוזנו על ידי הלקוח, בכפוף להוראות הדין.
12.3. לפני השלמת ההזמנה מומלץ לוודא את האיות, המספר והמידה.
13. אחריות
13.1. העסק מתחייב לספק את המוצרים בהתאם לפרטי ההזמנה ובכפוף להוראות הדין.
13.2. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש לא סביר, כביסה או טיפול בניגוד להוראות, שימוש בחומרים שאינם מתאימים, בלאי טבעי או נזק שנגרם לאחר קבלת המוצר, ככל שהדין מאפשר זאת.
13.3. אין בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שהעסק מחויב בה על פי דין.
14. זמינות מלאי
14.1. המלאי באתר מתעדכן מעת לעת.
14.2. במקרים חריגים ייתכן שמוצר יוצג באתר אף שבפועל אזל מהמלאי, עקב פערי עדכון או תקלה טכנית.
14.3. במקרה כזה העסק רשאי להציע ללקוח מוצר חלופי או לבטל את ההזמנה ולהשיב את הסכום ששולם, בהתאם לדין.
15. קניין רוחני
15.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגו, סימני מסחר ותכנים שנוצרו עבור העסק, שייכים לעסק או לצדדים שהעניקו לו הרשאה להשתמש בהם, לפי העניין.
15.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, אלא אם הדבר מותר לפי דין.
15.3. סימני מסחר, שמות, סמלים ולוגואים של קבוצות, התאחדויות או גורמים אחרים המופיעים במוצרים או באתר שייכים לבעליהם הרלוונטיים, ככל שחל.
16. שימוש באתר
16.1. אין להשתמש באתר לצורך ביצוע פעילות בלתי חוקית.
16.2. אין לבצע באתר פעולות העלולות לפגוע בתקינות האתר, במערכותיו או במשתמשים אחרים.
16.3. העסק רשאי לחסום או להגביל שימוש באתר במקרה של שימוש לרעה, ניסיון הונאה, פעילות בלתי חוקית או הפרת תנאי התקנון, בכפוף לדין.
17. תקלות באתר
17.1. העסק עושה מאמצים לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך ייתכנו תקלות זמניות.
17.2. העסק אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין בכל עת וללא תקלות.
17.3. במקרה של תקלה טכנית במהלך רכישה, הלקוח מוזמן לפנות לשירות הלקוחות.
18. פרטיות ואבטחת מידע
18.1. בעת השימוש באתר עשוי העסק לאסוף מידע שנמסר על ידי הלקוח, לרבות פרטי קשר, פרטי הזמנה ופרטי משלוח.
18.2. המידע ישמש, בין היתר, לצורך ביצוע הזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, טיפול בפניות, מניעת הונאות ושיפור השירות, בהתאם לדין.
18.3. פרטי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי סליקה ושירותי תשלום חיצוניים.
18.4. השימוש במידע האישי כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
18.5. העסק יפעל בהתאם להוראות הדין החלות עליו בנושא פרטיות ואבטחת מידע.
19. הודעות שיווקיות
19.1. ככל שהלקוח ייתן הסכמה לקבלת דברי פרסומת, ניתן יהיה לשלוח אליו עדכונים, מבצעים והצעות בהתאם להוראות הדין.
19.2. ניתן להסיר את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי בהתאם לאפשרויות ההסרה המופיעות בהודעות או באמצעות פנייה לעסק.
20. שירות לקוחות
20.1. לשאלות, בירורים, בעיות בהזמנה או בקשות הנוגעות לרכישה ניתן לפנות לעסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
20.2. בעת פנייה בנוגע להזמנה מומלץ לציין את מספר ההזמנה, שם המזמין ומספר הטלפון ששימש לביצוע ההזמנה.
21. הגבלת אחריות
21.1. העסק יפעל לספק את השירות והמוצרים בהתאם להוראות הדין ולתנאים המפורטים באתר.
21.2. אין באמור בתקנון כדי לפטור את העסק מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או להתניה על פי דין.
21.3. העסק לא יהיה אחראי לנזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר במוצר, מסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח, שימוש בניגוד להוראות או נסיבות שאינן בשליטת העסק, והכול בכפוף להוראות הדין.
22. שינויים בתקנון
22.1. העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת.
22.2. הגרסה המחייבת היא הגרסה שפורסמה באתר במועד הרלוונטי, בכפוף להוראות הדין.
22.3. שינוי בתנאי התקנון לא יגרע מזכויות שנרכשו על ידי לקוח במסגרת הזמנה שכבר אושרה, אלא אם הדין מאפשר זאת.
23. דין וסמכות שיפוט
23.1. על השימוש באתר וההתקשרות בין הלקוח לבין העסק יחולו דיני מדינת ישראל.
23.2. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכן או מסמכות שיפוט המוקנות ללקוח על פי דין.
24. יצירת קשר
לשאלות, ביטולים, החזרות, החלפות או בירורים ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר:
שם העסק: JERSEYS WORLD IL
אתר: JERSEYS WORLD IL
דואר אלקטרוני: [להכניס כתובת מייל של העסק]
טלפון / WhatsApp: [להכניס מספר עסקי]
כתובת למשלוח דואר / כתובת העסק: [להכניס כתובת בהתאם לנדרש]
הצהרה
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את תנאי האתר, הבין אותם והסכים להם, בכפוף לכל זכות או הוראה שהדין אינו מאפשר להתנות עליה.
התקנון נועד להסדיר את השימוש באתר ואת ההתקשרות עם הלקוחות ואינו גורע מזכויות המוקנות לצרכן מכוח החוק.